Смена тарифа
Новый тариф включается с конца оплаченного периода, понижение требует выбора, что оставить. Плюс ограничение: две смены за месяц.
Тариф меняется на том же экране, что и оплата, — кнопкой «Продлить / сменить тариф». Новый тариф вступает в силу с конца оплаченного периода, платится его полная цена.
На этой странице
Повышение
Оплачиваете новый тариф — он включается, когда закончится текущий оплаченный период. Доплаты за оставшиеся дни нет: цена полная, а оплаченное время не сгорает.
До этого момента работают лимиты прежнего тарифа.
Понижение
Младший тариф даёт меньше аккаунтов и меньше подключений, поэтому кабинет сначала покажет, что придётся оставить, а что отключится. Подробно — что теряется при понижении.
Ничего не удаляется: отключённое вернётся, если снова повысите тариф.
| Направление | Что происходит |
|---|---|
| Вверх | новые лимиты и аккаунты с конца оплаченного периода |
| Вниз | выбираете, что оставить в пределах нового тарифа |
| Тот же тариф | обычное продление |
Ограничение: две смены за месяц
Больше двух смен за тридцать дней кабинет не даёт: третью оформляем через поддержку. Это защита от накруток, а не бюрократия — напишите нам, и вопрос решится.
Что не меняется при смене
Данные, настройки, тексты кампаний и подключённые CRM в пределах нового лимита. Функции у тарифов одинаковые, поэтому «пропасть» может только объём.
Проверить себя
- Новый тариф включается с конца оплаченного периода.
- Помните про две смены за тридцать дней.
- Не понижайтесь сразу после оплаты: разница не вернётся.
Обновлено 31 августа 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
