Разрез по шагам
Сколько ответов дал первый заход, а сколько напоминания. Появляется, только если напоминания в кампании настроены.
Таблица по шагам показывает отдельно первое сообщение и каждое напоминание: сколько ушло и какая доля ответов. Появляется, только если напоминания в кампании настроены.
Что обычно видно
Первый шаг даёт большинство ответов. Это норма.
Первое напоминание добавляет заметную долю — обычно от четверти до трети всех ответов. Ради этого его и ставят.
Второе добавляет мало. Третье — почти ничего, зато добавляет жалоб.
| Картина | Вывод |
|---|---|
| Напоминания дают больше первого шага | слабое первое сообщение — переписать |
| Второе напоминание дало единицы | хватит одного |
| Доля ответов падает от шага к шагу плавно | всё нормально |
| На последнем шаге ответов ноль | убрать его |
Как этим пользоваться
Это единственный способ решить вопрос «сколько напоминаний ставить» не наугад, а по своим данным. У каждой аудитории ответ свой: где-то хватает одного, где-то работает и второе.
Что менять по итогам
Если напоминание работает лучше первого сообщения — дело не в напоминании, а в первом тексте: посмотрите, чем оно отличается, и перенесите это в начало. Разбор — догоны: сколько и когда.
Проверить себя
- Смотрите долю ответов по шагу, а не количество.
- Шаг с нулём ответов уберите из кампании.
- Сильные напоминания при слабом первом сообщении — сигнал переписать первое.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
