Перенос между сегментами
Как перекинуть контакты из одной группы в другую, зачем это нужно и почему перенос почти всегда лучше удаления.
Людей можно переносить между сегментами списком. Сам контакт при этом не копируется и не удваивается — меняется только его группа.
Как перенести
- Отберите нужных фильтрами или отметьте вручную.
- Выберите перенос в другой сегмент.
- Укажите, куда — существующий сегмент или новый.
Человек при этом не задваивается: он уходит из старой группы и появляется в новой.
Зачем это нужно
Разложить старую базу. Всё лежит одной кучей — фильтрами по источнику и отрасли раскладывается на осмысленные группы.
Отделить обработанных. Тех, кому уже писали, полезно держать отдельно от новых: так сразу видно, сколько у вас осталось «свежих» людей.
Исправить ошибку сегментации. Поняли, что в группе оптовиков половина розницы — перенесите их.
| Ситуация | Куда переносить |
|---|---|
| Уже писали и не ответили | отдельный сегмент «писали» |
| Не из той отрасли | в подходящий сегмент или в «разное» |
| Ответили и договорились | можно отдельно, чтобы не потерять |
| Сбор оказался неудачным | не переносить, а удалить сегментом |
Почему перенос лучше удаления
Удалённый контакт перестаёт быть известным кабинету. Если он снова попадётся в следующем сборе, проверка на повторы его не узнает — и он получит первое сообщение второй раз.
Перенесённый остаётся в базе и продолжает вас защищать от этого. Место он не занимает и в работе не мешает: в кампанию попадают только те сегменты, которые вы выбрали.
Проверить себя
- Отберите тех, кому уже писали, и перенесите в отдельный сегмент.
- Убедитесь, что число людей в исходной группе уменьшилось на столько же.
- Проверьте, что перенесённые не пропали из базы — они просто в другой группе.
Обновлено 31 августа 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
