Раздел «Лиды»

«Лиды» — список всех собранных людей и компаний. Пока он пуст, кампанию запускать не на чем.

На этой странице

• Что такое база
• Что в таблице
• Как база устроена внутри
• Что здесь делают
• Если база пустая
• Проверить себя

Что такое база

Все люди и компании, которых вы собрали, — в одной таблице. База не привязана к кампаниям: собранное однажды остаётся у вас, участвует в следующих рассылках и не пропадает, когда кампания заканчивается или удаляется.

Это важно понимать сразу: удаление кампании не трогает базу, а удаление контакта из базы убирает его отовсюду.

Что в таблице

Источник особенно полезен, когда сравниваешь способы: видно, откуда приходят те, кто отвечает, а откуда — тишина.

Как база устроена внутри

Сверху — группы, по которым разложены контакты. Одна и та же база может быть разложена по-разному: по нише, по городу, по тому, откуда собрана. Эти группы и есть сегменты, и именно их выбирают в кампании.

Внутри группы — сами люди, которых можно фильтровать, искать и переносить.

Что здесь делают

Собирают — восемью способами, от участников чата до собственной таблицы контактов.

Отсеивают — кабинет убирает тех, кто не подходит под ваше описание клиента, и повторы.

Дособирают — к найденному человеку подтягиваются телефон, сайт, должность.

Раскладывают — на сегменты, которым пойдут разные тексты.

Если база пустая

Так и должно быть в первый день. Идите в сбор — но сначала убедитесь, что заполнен бриф: без описания клиента отбор не будет знать, кого оставлять, а кого убирать.

Проверить себя

1. Откройте «Лиды» и посмотрите, есть ли группы наверху.
2. Найдите в таблице колонку с источником — по ней видно, откуда пришёл контакт.
3. Убедитесь, что понимаете разницу: база — это люди, кампания — это отправка.