Догоны: сколько и когда
Что написать в напоминании молчуну, чем оно отличается от первого сообщения и какие интервалы работают.
Сколько напоминаний и через сколько дней — настраивается в кампании. Здесь — что в них писать.
На этой странице
Главное отличие от первого сообщения
Первое сообщение объясняет, почему вы пишете именно этому человеку. Напоминание объяснять это заново не должно — он уже читал. У напоминания одна задача: дать новый повод ответить.
Отсюда всё остальное: оно короче, в нём одна мысль и почти никогда нет вашего представления заново.
Что работает
Новый факт. «Вышло исследование по вашему рынку — если интересно, скину».
Сужение вопроса. Первое сообщение спрашивало широко — второе спрашивает узко, на такой вопрос легче ответить.
Честное последнее. «Не буду больше отвлекать — если тема неактуальна, так и скажите». Отвечают на такое неожиданно часто, и половина ответов оказывается «а расскажите подробнее».
Что не работает
| Формулировка | Почему плохо |
|---|---|
| «Вы не ответили» | упрёк, обычно ведёт к блокировке |
| «Поднимаю вверх» | ничего не сообщает, только напоминает о рассылке |
| Копия первого текста | не сработал один раз — не сработает и второй |
| Длиннее первого | читать станут ещё меньше |
Интервалы
Три-четыре дня до первого напоминания, неделя до второго. Раньше — человек ещё помнит первое письмо и читает второе как настойчивость. Позже — уже забыл, о чём речь, и напоминание приходится начинать заново.
Сколько их всего
Одно-два. Третье добавляет доли процента ответов и заметную долю жалоб, а жалобы бьют по аккаунту, с которого вы пишете всем остальным.
Проверить себя
- Прочитайте своё напоминание отдельно от первого сообщения — оно понятно само по себе?
- Оно короче первого?
- В нём есть новый повод ответить, а не только напоминание о себе?
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
