Заметка по диалогу
Записать, о чём договорились: заметку видите только вы, она видна в списке и по ней можно отфильтровать диалоги.
Заметка — строка для себя: «бюджет решают в декабре», «в отпуске до среды». Собеседник её не видит.
На этой странице
Что это
Поле в окне переписки с прямой подписью: заметка для себя, собеседник её не видит. Сохраняется кнопкой, удаляется тоже.
Где заметка видна
В списке диалогов — у строки появляется отметка «заметка», а сам текст показывается подсказкой при наведении.
В отдельном виде списка — «С заметками»: удобно, когда нужно пересмотреть все разговоры, где вы что-то записали.
Что стоит записывать
| Записывать | Не записывать |
|---|---|
| Договорённость: когда вернуться | пересказ переписки |
| Условие: бюджет, сроки, кто решает | то, что и так видно в диалоге |
| Причину паузы | эмоции о собеседнике |
| Что обещали прислать | длинные размышления |
Хорошая заметка — одна строка, которую вы поймёте через месяц. Пересказывать переписку не нужно: она рядом.
Почему это выгоднее памяти
Разговоров десятки, они растянуты на недели, и деталь «решают в декабре» через две недели исчезает бесследно. Возвращаться к затухшему разговору с конкретикой — совсем не то же самое, что с «здравствуйте, мы общались».
Проверить себя
- Заканчивая разговор паузой — запишите, чем именно он закончился.
- Одна строка, а не пересказ.
- Нужное команде — дублируйте в CRM.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
