Фильтры и поиск по базе
Как найти в базе нужных людей и превратить выборку в сегмент — по источнику, статусу, кампании и своим полям.
Фильтры отвечают на конкретные вопросы: кому не писали, кто пришёл с этой площадки, кто ответил и остался без внимания. Выборку можно сохранить сегментом.
На этой странице
По чему можно отобрать
По источнику — откуда контакт попал в базу. Самый полезный фильтр: по нему видно, какая площадка даёт отвечающих.
По кампании — кто участвовал в конкретной рассылке.
По статусу — новые, связались, ответившие. См. статусы контакта.
По своим полям — если вы загружали свои колонки, фильтровать можно и по ним: город, ниша, что угодно.
Выборки, которые нужны чаще всего
| Что нужно | Как отобрать |
|---|---|
| Кого поставить в новую кампанию | статус «Новый» |
| Кто ждёт моего ответа | статус «Ответил» |
| Какая площадка сработала | фильтр по источнику + статус «Ответил» |
| Кому уже писали в прошлый раз | фильтр по кампании |
Третья строка — самая ценная. Отберите ответивших и посмотрите на источник: если из одного чата ответили десять человек, а из другого ноль, вы только что узнали, где собирать дальше.
Как превратить выборку в сегмент
Отобранных можно сохранить отдельной группой или перенести в существующую — см. перенос между сегментами. Это и есть способ разложить старую базу, собранную одной кучей.
Поиск
Поиск ищет по тексту: имя, компания, ник. Он нужен, когда вы знаете конкретного человека и хотите открыть его карточку, — а не для отбора групп. Для групп берите фильтры.
Проверить себя
- Отберите статус «Ответил» и посмотрите, сколько людей ждут ответа.
- Отберите по источнику и сравните, сколько ответивших дала каждая площадка.
- Полезную выборку сохраните сегментом, а не восстанавливайте фильтрами каждый раз.
Обновлено 31 августа 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
