Первый вход в кабинет
Что на экране после регистрации, откуда учебные лиды и диалоги и почему первым делом нужно зайти в «Настройки», а не собирать базу.
Лиды, диалоги и кампания, которые вы видите сразу после входа, — учебные. Никому из них ничего не отправлялось.
На этой странице
Что на экране
Слева — меню разделов. Справа — содержимое выбранного. Сверху запускается короткий тур: он ведёт по тому же маршруту, что и первый день, закрыть и пройти позже можно.
Внизу справа — кнопка поддержки. Она на каждом экране и работает, даже когда остальное заблокировано.
Что делать первым
Зайти в «Настройки» и подключить Телеграм-аккаунт. Без него отправлять не с чего, и любая кампания встанет на кнопке запуска.
Порядок: подключения → аккаунт → база → кампания. Каждый шаг опирается на предыдущий.
Учебные данные
Мешают они одним: искажают отчёты. В аналитике будут ответы, которых вы не получали.
Кабинет предложит их убрать плашкой «Демо-данные». Как удалить и что именно удалится — отдельная статья.
Если кабинет выглядит иначе
Разделов меньше, чем у коллеги — часть экранов видит только команда Rapport.
Замки на пунктах меню — закончился демо-период или не оплачена подписка. «Настройки» и кнопка поддержки остаются доступны.
Проверить себя
- Слева есть «Настройки» — с них начинается работа.
- Внизу справа есть кнопка поддержки.
- В «Лидах» записи помечены как учебные.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
