ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
сервиса RAPPORT.AI (публичная оферта)
ИП Папст Артем Витальевич, ИНН: 246314103513, ОГРНИП: 325246800110581, зарегистрированный по адресу Красноярский край, город Красноярск, ул. Седова, д. 13 «А», кв. 90, почтовый адрес для отправки корреспонденции и документов: Красноярский край, город Красноярск, ул. Седова, д. 13 «А», кв. 90 (далее – Исполнитель), предлагают Вам (далее – Заказчик), ознакомиться с настоящим договором.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.2. Настоящий договор признается публичной офертой (далее — Оферта).
1.2. Оферта разработана в соответствии с ГК РФ и регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при использовании Заказчиком сайта, расположенного по адресу https://hirapport.tech/ (далее – Сайт) и предоставлении Заказчику доступа к сервису Rapport, расположенного по адресу https://app.hirapport.tech/ (далее — Сервис).
1.3. Применимым правом является право Российской Федерации. Оферта адресована лицам, находящимся в юрисдикции Российской Федерации.
1.4. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком оплаты за услуги, предлагаемые Исполнителем в соответствии с настоящей Офертой.
1.5. Настоящая Оферта, заключаемая путем акцепта, не требует двустороннего подписания и действительна в электронном виде.
1.6. Использование Сервиса Заказчиком означает, что Заказчик принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия Оферты.
1.7. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты и Политикой Конфиденциальности (ССЫЛКУ).
1.8. Если Заказчик не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сервис — это идентифицированное место в сети Интернет, в котором располагается информация, оформленная и структурированная определённым образом. Для целей настоящей Оферты Сервисом признается сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://app.hirapport.tech/
Заказчик — лицо, которое осуществило оплату за выбранные Услуги (акцептовало настоящую Оферту.
Услуги — предоставление Заказчику удалённого доступа к функционалу Сервиса на условиях выбранного тарифа.
Правила Сервиса — совокупность правил, регулирующих работу Сервиса. Перечень таких Правил и порядок их применения описан в разделе 5 настоящего Соглашения.
Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, иных результатов интеллектуальной деятельности и программ для ЭВМ, доступная по адресу https://hirapport.tech/.
Оферта — настоящий публичный договор, который содержит перечень норм и правил, на основании которых функционирует настоящий Сервис, а также происходят все процессы взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком.
Стороны – Исполнитель и Заказчик.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Оферта определяет порядок использования Сайта и Сервиса, доступа к размещённой на них информации и функционалу.
3.2. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель, с момента ее акцепта Заказчиком, предоставляет Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису и её функционалу в объёме, соответствующем выбранному тарифу, а Заказчик обязуется оплатить Услугу.
3.3.. Для использования Сайта и Сервиса Заказчику необходимы технические средства (устройство с доступом в сеть «Интернет» и совместимое программное обеспечение).
3.4. Заказчик принимает на себя обязательство оплатить выбранные Услуги по ценам, указанным в интерфейсе Сервиса на момент оформления заказа, в том числе на странице пополнения счета и / или в ином соответствующем разделе Сервиса.
3.5. Исполнитель обязуется надлежащим образом оказать Заказчику Услуги.
3.6. Оплата Заказчиком оказанных и принятых Услуг производится в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.7. Услуги оказываются Исполнителем удаленно посредством Сервиса.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком.
4.2. Акцептом настоящей Оферты Заказчиком является осуществление оплаты за Услуги способом, предусмотренным настоящей Офертой и функциональными возможностями Сайта и Сервиса.
4.3. Срок на акцепт Оферты соответствует сроку размещения настоящей Оферты Исполнителем в Сервисе.
4.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности;
- обладает необходимой право- и дееспособностью и достиг возраста 18 лет;
- предоставленные им сведения являются достоверными;
- понимает, что предоставление доступа к Сервису является периодической услугой с автоматическим продлением, если автопродление не отключено.
5. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
5.1. Заказчик вправе:
- использовать функционал Сайта и Сервиса в соответствии с их назначением;
- связываться с Исполнителем посредством электронной почты по адресу: rapportai@mail.ru;
5.2. Заказчик не вправе:
- использовать автоматические средства (скрипты, парсеры) для несанкционированного сбора, копирования или отслеживания содержания Сайта и Сервиса;
- нарушать нормальное функционирование, систему безопасности или аутентификации Сайта и Сервиса, а также иным образом совершать действия, направленные на получение несанкционированного доступа к функциям и иным системам Сайта и Сервиса;
- использовать Сайт и Сервис для автоматизированного сбора персональных данных третьих лиц;
- размещать скрытую рекламу, недостоверные отзывы, спам ( в том числе рекламные и информационные рассылки без получения на то согласия адресата в установленном законодательством РФ порядке), а также материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации;
- распространять конфиденциальную информацию или информацию, порочащую честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц.
5.3. Заказчик обязан обеспечивать достоверность предоставляемой информации и сохранность данных доступа к личному кабинету.
6. ПОРЯДОК И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Перед началом оказания Услуг Заказчик выбирает вид Услуг, доступный на момент акцепта Оферты, и производит их оплату.
6.2. Для заказа платных Услуг Заказчик обязуется иметь положительный баланс на своем счете (карточном счете), в размере достаточном для заказа выбранных Услуг.
6.3. При неосуществлении оплаты или осуществлении оплаты не в полном объеме, Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг Заказчику до момента надлежащего выполнения Заказчиком финансовых обязательств.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им при регистрации или при последующем использовании Сервиса. В случае если Заказчик их не предоставит, то Исполнитель может расценивать это как предоставление недостоверной информации Заказчиком с последующей блокировкой учетной записи Заказчика для входа в Сервис.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. АВТОПРОДЛЕНИЕ.
7.1. Стоимость Услуг определяется тарифами, действующими на момент оплаты и опубликованными на Сайте и/или Сервисе.
7.2. Подписка на доступ к Сервису продлевается автоматически путём периодического списания средств с привязанной банковской карты (рекуррентные платежи). Совершая первый платёж, Заказчик даёт согласие на периодические списания. Заказчик вправе в любой момент отказаться от автопродления в личном кабинете или направив уведомление Исполнителю; отключение прекращает последующие списания.
7.3. Оплата осуществляется банковской картой через платёжный сервис (интернет-эквайринг). После оплаты Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при регистрации, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА.
8.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к сервису или иного результата заказанной Услуги в учетной записи Заказчика.
8.2. При начале использования функционала Сервиса Заказчиком, Заказчик принимает на себя ответственность, понимая, что после начала использования услуга оказана.
8.3. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время до её фактического оказания при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.
8.4 Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Положения настоящего пункта не применяются к услугам, которые были оказаны в полном объёме и результат которых был потреблён Заказчиком на момент отказа от договора.
8.5. Если функционал Сервиса был использован частично, возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги.
8.6. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика на тот же платёжный реквизит, с которого была произведена оплата.
8.7. Услуги считаются оказанными, если Заказчику предоставлен доступ к Сервису и Заказчик не заявил мотивированные возражения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Исполнитель обязан предоставить доступ к Сервису и обеспечивать её техническую поддержку в рабочем режиме.
9.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения договора, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
9.3. Исполнитель вправе изменять содержание и правила пользования Сайтом и Сервисом, а также ограничивать или блокировать доступ Заказчика при нарушении им настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.
9.4. Заказчик обязан использовать Сервис в рамках действующего законодательства Российской Федерации и условий настоящей Оферты.
9.5. Заказчик обязуется не использовать Сервис для поиска и сбора информации о товарах, услугах или деятельности, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем как оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: (УКАЗАТЬ АДРЕС).
10.2. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ (без отдельного согласия) исключительно в объёме, необходимом для оказания Услуги. Обработка данных в иных целях (рассылки, аналитика, передача третьим лицам) осуществляется на основании отдельного согласия Заказчика.
10.3. Сервис может использовать cookies, технические идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, операционной системе и действиях Заказчика в Сервисе, а также метрические и аналитические инструменты. Использование необязательных cookies и аналитических инструментов осуществляется при наличии правового основания, включая согласие Заказчика, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
10.4. Рекламные и информационные сообщения направляются Заказчику при наличии соответствующего правового основания, включая отдельное согласие Заказчика, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
10.5. По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных, отзыва согласия, уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных Заказчик вправе обратиться по адресу: rapportai@mail.ru.
10.6. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных разговоров и иных коммуникаций с Заказчиком в целях подтверждения факта обращения, контроля качества поддержки, рассмотрения споров и предотвращения злоупотреблений при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с ее условиями, а в части, не урегулированной Офертой — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за сбои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц (банков, платёжных систем, операторов связи) либо отсутствием у Заказчика необходимых технических средств.
11.3. В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и/или программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, при оказании услуг, Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель не несет ответственность за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и/или программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействия третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании. Исполнитель не несет ответственность в случае неполучения Заказчиком доступа к Сервису, но стремится к достижению результата бесперебойной работы доступа к Сервису.
11.4. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке приостановить или прекратить оказание Услуг до момента выполнения Заказчиком своих финансовых обязательств.
11.5. Условия настоящей Оферты, ограничивающие права Заказчика-потребителя по сравнению с гарантиями, установленными Законом РФ «О защите прав потребителей», ничтожны и не применяются к отношениям с потребителями.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны относят исключительно следующие события, делающие исполнение соответствующей Стороной обязательств невозможным: землетрясения, наводнения, иные стихийные бедствия, пожары, ядерные и иные промышленные аварии, а также забастовки, военные действия, гражданские беспорядки либо акты государственных органов, препятствующие выполнению условий Оферты. Все остальные препятствия независимо от их природы или характеристик непреодолимой силой не считаются, за исключением тех препятствий, которые специально будут признаны Сторонами как вызванные действием обстоятельств непреодолимой силы.
12.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую Сторону о наступлении и прекращении подобных обстоятельств и об их влиянии на возможность исполнения соответствующей Стороной обязательств по настоящей Оферте в письменном виде.
12.4. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. По прекращению действия обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязаны немедленно приступить к исполнению своих обязательств.
12.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Российская торгово-промышленная палата будет призвана подтвердить наличие этих обстоятельств и их продолжительность.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
13.1. Оферта вступает в силу с момента принятия её условий Заказчиком (акцепта Оферты), в порядке, установленном настоящей Офертой, и действует бессрочно до момента отзыва Оферты Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте по https://hirapport.tech/ , если иной срок не указан в новой редакции.
13.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящую Оферту в одностороннем порядке исключительно в случаях, прямо предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации, при соблюдении принципов разумности и добросовестности.
13.4. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуг до внесения Заказчиком оплаты за Услуги.
13.5. Исполнитель имеет право прекратить предоставление Услуг расторжением Оферты в одностороннем порядке.
14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. В случае возникновения спора между Заказчиком и Исполнителем стороны прилагают совместные и добросовестные усилия к разрешению спора путем переговоров. Заказчик направляет письменную претензию на адрес с указанием:
описания спора;
требуемого решения;
доказательств нарушения.
14.2. Исполнитель обязан рассмотреть претензию в течение 10 рабочих дней и дать письменный ответ с обоснованием решения. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров они будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.3. При невозможности разрешения указанных споров спор передаётся в суд. Споры с Заказчиком-потребителем рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей» и ст. 29 ГПК РФ (по выбору потребителя). Споры с Заказчиком — индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.
15. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ И АВТОРСКОЕ ПРАВО
15.1. Заказчик признает, что Исполнитель является правообладателем Сервиса. Заказчик добровольно выбирает Сервис для заказа Услуг.
15.2. Заказчик не вправе модифицировать Сервис и производить его обратное проектирование, под которым подразумевается декомпилирование программного обеспечения с целью определения структуры, конструкции, концепции и методологии по предоставлению Услуг.
15.3. Заказчик вправе только использовать функционал предоставляемого Исполнителем Сервиса по его прямому назначению для целей настоящей Оферты.
15.4. В случае нарушения Заказчиком прав Исполнителя, указанных в настоящем разделе Оферты, Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
16. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
16.1. Сервис предоставляется по принципу "как есть", то есть без гарантий качества и пригодностисервисадлякаких-либоявныхили подразумеваемых целей.
16.2. Сервис не гарантирует, что будет работать беспрерывно и безошибочно.
16.3. Исполнитель вправе удалить любую информацию или любой контент, размещенные заказчиком в сервисе.
16.4. Исполнитель оставляет за собой право в любое время приостановить предоставление услуг Заказчику. исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ заказчика к сервису в случаях и порядке, предусмотренных настоящим соглашением и правилами проекта.
16.5. Исполнитель не гарантирует и не несет ответственность за точность, актуальность, безвредность и достоверность информации, размещенной на сторонних интернет-ресурсах, ссылки на которые размещаются в рамках сервиса. при переходе по указанным ссылкам Заказчик осознает, что действует исключительно на свой страх и риск.
16.6. Исполнитель не гарантирует сохранность контента, размещенного пользователями в сервисе, поэтому, в случае если Заказчик заинтересован в сохранении какого-либо контента, размещенного в рамках сервиса, Заказчик должен воспользоваться иными способами сохранения необходимой информации.
16.7. Заказчик подтверждает, что он использует сервис на свой страх и риск.
16.8. Исполнитель не гарантирует, что любая информация, размещенная Заказчиками в рамках сервиса, будет отвечать критериям достоверности, точности и актуальности.
16.9. Исполнитель не гарантирует, что размещаемая другими пользователями информация не может причинить Заказчику моральный вред, вред здоровью либо убытки.
16.10 Исполнитель принимает меры к тому, чтобы применяемые ограничения не превышали необходимый уровень вмешательства и соответствовали целям защиты сервиса и прав других пользователей.
16.11. Заказчику предоставляется возможность обжаловать принятое решение об ограничении либо прекращении доступа в порядке и сроки, установленные правилами проекта.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ