Пользовательское соглашение (оферта)

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

сервиса RAPPORT.AI (публичная оферта)

В редакции от 28 Сентября 2026 года

ИП Папст Артем Витальевич, ИНН: 246314103513, ОГРНИП: 325246800110581, зарегистрированный по адресу: Красноярский край, город Красноярск, ул. Седова, д. 13 «А», почтовый адрес для отправки корреспонденции и документов: Красноярский край, город Красноярск, ул. Седова, д. 13 «А», (далее – Исполнитель), предлагает Вам (далее – Заказчик) ознакомиться с настоящим договором.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ признается публичной офертой (далее — Оферта).

1.2. Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ и регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при использовании Заказчиком сайта, расположенного по адресу https://hirapport.tech/ (далее – Сайт), и предоставлении Заказчику доступа к сервису Rapport, расположенного по адресу https://app.hirapport.tech/ (далее — Сервис).

1.3. Применимым правом является право Российской Федерации. Оферта адресована лицам, находящимся в юрисдикции Российской Федерации.

1.4. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком оплаты за услуги, предлагаемые Исполнителем в соответствии с настоящей Офертой. Акцептом настоящей оферты также считается продолжение использования их функционала Сайта и Сервиса.

1.5. Настоящая Оферта, заключаемая путем акцепта, не требует двустороннего подписания и действительна в электронном виде.

1.6. Использование Сервиса Заказчиком означает, что Заказчик принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия Оферты.

1.7. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты и Политикой Конфиденциальности https://hirapport.tech/legal/privacy/.

1.8. Если Заказчик не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сервис — это идентифицированное место в сети Интернет, в котором располагается информация, оформленная и структурированная определённым образом. Для целей настоящей Оферты Сервисом признается сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://app.hirapport.tech/

Заказчик — лицо, которое осуществило оплату за выбранные Услуги (акцептовало настоящую Оферту).

Услуги — предоставление Заказчику удалённого доступа к функционалу Сервиса на условиях выбранного тарифа, а также оказание дополнительных услуг (при их заказе).

Правила Сервиса — совокупность правил, регулирующих работу Сервиса. Перечень таких Правил и порядок их применения описан в разделе 5 настоящего Соглашения.

Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, иных результатов интеллектуальной деятельности и программ для ЭВМ, доступная по адресу https://hirapport.tech/.

Оферта — настоящий публичный договор, который содержит перечень норм и правил, на основании которых функционирует настоящий Сервис, а также происходят все процессы взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком.

Дополнительные услуги — факультативные услуги, предоставляемые Заказчику сверх основного доступа к Сервису (в том числе услуга по предоставлению доступа к учетным записям Telegram), условия оказания которых регулируются специальными разделами настоящей Оферты.

Учетная запись Telegram (Аккаунт) — учетная запись в мессенджере Telegram, предоставляемая Заказчику Исполнителем в рамках Дополнительной услуги в виде временного технического доступа.

Стороны – Исполнитель и Заказчик.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Оферта определяет порядок использования Сайта и Сервиса, доступа к размещённой на них информации и функционалу.

3.2. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель, с момента ее акцепта Заказчиком, предоставляет Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису и её функционалу в объёме, соответствующем выбранному тарифу, а Заказчик обязуется оплатить Услугу.

3.3. Для использования Сайта и Сервиса Заказчику необходимы технические средства (устройство с доступом в сеть «Интернет» и совместимое программное обеспечение).

3.4. Заказчик принимает на себя обязательство оплатить выбранные Услуги по ценам, указанным в интерфейсе Сервиса на момент оформления заказа, в том числе на странице пополнения счета и / или в ином соответствующем разделе Сервиса.

3.5. Исполнитель обязуется надлежащим образом оказать Заказчику Услуги.

3.6. Оплата Заказчиком оказанных и принятых Услуг производится в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.7. Услуги оказываются Исполнителем удаленно посредством Сервиса.

3.8. Помимо основных Услуг, описанных в п. 3.2 настоящей Оферты, Исполнитель вправе оказывать Заказчику дополнительные услуги (в том числе услугу по предоставлению доступа к учетным записям Telegram) на условиях, предусмотренных специальными разделами настоящей Оферты. Заказ дополнительных услуг является добровольным и не является обязательным условием доступа к основному Сервису.

3.9. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику возможность участия в Реферальной программе, условия которой регулируются отдельным документом — «Правилами Реферальной программы RAPPORT.AI» (далее — Правила Программы), размещенным по адресу: https://hirapport.tech/referral-offer/. Участие в Программе является добровольным и осуществляется путем присоединения Заказчика к указанным Правилам в порядке предусмотренном Правилами Программы.

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

4.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком.

4.2. Акцептом настоящей Оферты Заказчиком является осуществление оплаты за Услуги способом, предусмотренным настоящей Офертой и функциональными возможностями Сайта и Сервиса, а также продолжение использования их функционала Сайта и Сервиса.

4.3. Срок на акцепт Оферты соответствует сроку размещения настоящей Оферты Исполнителем в Сервисе.

4.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

1. ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности;

2. обладает необходимой право- и дееспособностью и достиг возраста 18 лет;

3. предоставленные им сведения являются достоверными;

4. понимает, что предоставление доступа к Сервису является периодической услугой с автоматическим продлением, если автопродление не отключено.

5. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА И СЕРВИСА

5.1. Заказчик вправе:

• использовать функционал Сайта и Сервиса в соответствии с их назначением;
• связываться с Исполнителем посредством электронной почты по адресу: rapportai@mail.ru.

5.2. Заказчик не вправе:

• использовать автоматические средства (скрипты, парсеры) для несанкционированного сбора, копирования или отслеживания содержания Сайта и Сервиса;
• нарушать нормальное функционирование, систему безопасности или аутентификации Сайта и Сервиса, а также иным образом совершать действия, направленные на получение несанкционированного доступа к функциям и иным системам Сайта и Сервиса;
• использовать Сайт и Сервис для незаконного автоматизированного сбора персональных данных третьих лиц;
• размещать скрытую рекламу, недостоверные отзывы, спам (в том числе рекламные и информационные рассылки без получения на то согласия адресата в установленном законодательством РФ порядке), а также материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации;
• распространять конфиденциальную информацию или информацию, порочащую честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц.

5.3. Заказчик обязан обеспечивать достоверность предоставляемой информации и сохранность данных доступа к личному кабинету.

6. ПОРЯДОК И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Перед началом оказания Услуг Заказчик выбирает вид Услуг, доступный на момент акцепта Оферты, и производит их оплату.

6.2. Для заказа платных Услуг Заказчик обязуется иметь положительный баланс на своем счете (карточном счете), в размере достаточном для заказа выбранных Услуг.

6.3. При неосуществлении оплаты или осуществлении оплаты не в полном объеме, Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг Заказчику до момента надлежащего выполнения Заказчиком финансовых обязательств.

6.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им при регистрации или при последующем использовании Сервиса. В случае если Заказчик их не предоставит, то Исполнитель может расценивать это как предоставление недостоверной информации Заказчиком с последующей блокировкой учетной записи Заказчика для входа в Сервис.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. АВТОПРОДЛЕНИЕ

7.1. Стоимость Услуг определяется тарифами, действующими на момент оплаты и опубликованными на Сайте и/или Сервисе.

7.2. Подписка на доступ к Сервису продлевается автоматически путём периодического списания средств с привязанной банковской карты (рекуррентные платежи). Совершая первый платёж, Заказчик даёт согласие на периодические списания. Заказчик вправе в любой момент отказаться от автопродления в личном кабинете или направив уведомление Исполнителю; отключение прекращает последующие списания.

7.3. Оплата осуществляется банковской картой через платёжный сервис (интернет-эквайринг). После оплаты Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при регистрации, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

7.4. Стоимость дополнительных услуг, их порядок оплаты и условия продления определяются положениями настоящей Оферты и не входят в стоимость Тарифов на основной Сервис.

8. УСЛУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К УЧЕТНЫМ ЗАПИСЯМ TELEGRAM

8.1. В рамках настоящей Оферты Исполнитель оказывает Заказчику дополнительную факультативную услугу по предоставлению временного доступа к учётным записям мессенджера Telegram (далее — «Услуга»). Заказчик вправе использовать Сервис, подключая собственные учётные записи Telegram, без заказа Услуги. Отказ от Услуги не ограничивает доступ Заказчика к иному функционалу Сервиса.

8.2. В части оказания Услуги отношения Сторон регулируются главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации как договор возмездного оказания услуг. Положения настоящей Оферты о предоставлении доступа к Сервису применяются к Услуге субсидиарно, если иное прямо не установлено настоящим разделом.

8.3. Услуга оказывается Исполнителем удалённо посредством Сервиса. Результатом Услуги является предоставление Заказчику технического доступа к учётной записи Telegram (далее — «Аккаунт») на условиях настоящей Оферты.

8.4. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком путём выбора соответствующей опции в интерфейсе Сервиса и оплаты Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

8.5. После поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Аккаунту путём автоматического подключения Аккаунта к кабинету внутри Сервиса. Доступ к Аккаунту предоставляется путем передачи Заказчику номера телефона и облачного пароля (пароля двухфакторной аутентификации), установленного Исполнителем самостоятельно в момент выдачи Аккаунта. Передача кодов подтверждения из SMS или push-уведомлений не производится.

8.6. Исполнитель не гарантирует наличие у Аккаунта специфических характеристик (возраст регистрации, количество контактов, история переписки, географическая принадлежность), если такие параметры отдельно не оговорены в описании конкретного лота в интерфейсе Сервиса. По умолчанию предоставляется рабочий Аккаунт, пригодный для использования функционала мессенджера.

8.7. Заказчик признаёт и соглашается с тем, что номер мобильного телефона, к которому привязан предоставленный Аккаунт, принадлежит третьим лицам и не переходит в собственность или пользование Заказчика.

8.8. Исполнитель не владеет указанным номером телефона, не имеет физической возможности управлять им (получать SMS-сообщения, совершать звонки, проходить проверки оператора связи) и не является владельцем сим-карты.

8.9. Заказчик приобретает исключительно право временного пользования функционалом Аккаунта в течение оплаченного периода. Право собственности на саму учётную запись, а также право требовать её переоформления (в том числе смены номера телефона) на Заказчика, не возникает.

8.10. Заказчик уведомлён о том, что предоставляемые Аккаунты приобретаются Исполнителем у третьих лиц (поставщиков цифровых активов) и могут быть зарегистрированы в различных юрисдикциях, включая Российскую Федерацию и иностранные государства. Заказчик самостоятельно оценивает риски, связанные с географической принадлежностью Аккаунта и применимым законодательством.

8.11. Заказчик обязуется не предпринимать действий, направленных на смену номера телефона, восстановление доступа через службу поддержки Telegram или иных способов, предполагающих претензию на владение номером телефона.

8.12. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу предоставленного Аккаунта в течение всего срока оказания Услуги. Риски блокировки, ограничения функционала или удаления Аккаунта администрацией платформы Telegram (в том числе в связи с жалобами пользователей, нарушением правил платформы, алгоритмическими фильтрами или действиями третьих лиц) несёт Заказчик.

8.13. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к Аккаунту (передачи номера телефона и облачного пароля). Исполнитель не несет ответственности за блокировку, ограничение функционала или удаление Аккаунта администрацией платформы Telegram (в том числе в связи с жалобами пользователей, алгоритмическими фильтрами, подозрениями в нестандартной активности или действиями третьих лиц), произошедшую послепередачи доступа Заказчику. В связи с этим, замена Аккаунта, зачет стоимости неиспользованного периода в счёт будущих платежей или возврат денежных средств по причине последующей блокировки или потери доступа к Аккаунту не производятся

8.14. Исполнитель не несёт ответственности за содержание переписки, осуществляемой Заказчиком через предоставленный Аккаунт, а также за последствия использования Аккаунта в нарушение законодательства Российской Федерации или правил платформы Telegram.

8.15. Положения раздела 12 настоящей Оферты об ответственности Сторон применяются к отношениям по Услуге с учётом особенностей, установленных настоящим разделом.

8.16. Заказчик обязуется использовать предоставленный Аккаунт исключительно в законных целях, соблюдая правила использования платформы Telegram и законодательство Российской Федерации.

8.17. Заказчику запрещается использовать Аккаунт для:

• рассылки спама, в том числе рекламных и информационных сообщений без согласия адресатов;
• совершения мошеннических действий;
• распространения контента, запрещённого законодательством Российской Федерации;
• иных действий, способствующих блокировке Аккаунта администрацией платформы Telegram.

8.18. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность переписки, медиафайлов и иных данных, размещённых в Аккаунте. Исполнитель не осуществляет резервное копирование содержимого Аккаунтов и не отвечает за утрату данных при блокировке или прекращении Услуги.

8.19. Заказчик не вправе передавать доступ к Аккаунту третьим лицам, продавать, сдавать в субаренду или иным образом распоряжаться Аккаунтом без письменного согласия Исполнителя.

8.20. Стоимость Услуги определяется тарифами, действующими на момент заказа и опубликованными в интерфейсе Сервиса. Оплата не облагается налогом на добавленную стоимость в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

8.21. Оплата производится на условиях стопроцентной предоплаты в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

8.22. Стоимость Услуги оплачивается отдельно от вознаграждения за предоставление доступа к Сервису и не входит в стоимость тарифов на Сервис.

8.23. В связи с тем, что Аккаунт не является собственностью Заказчика, Заказчик не вправе требовать передачи Аккаунта, выгрузки истории переписки или сохранения номера телефона после прекращения действия Оферты в части Услуги. Все данные, не сохранённые Заказчиком до момента прекращения доступа, считаются утраченными безвозвратно.

8.24. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуги в одностороннем внесудебном порядке без возврата денежных средств в случаях:

• нарушения Заказчиком пунктов 8.17 настоящей Оферты;
• получения обоснованных претензий от платформы Telegram или третьих лиц в связи с действиями Заказчика;
• выявления фактов мошенничества или незаконного использования Аккаунта;
• получения требований от поставщиков цифровых активов или иных третьих лиц, участвующих в оказании Услуги.

8.25. Положения раздела 9 настоящей Оферты об условиях возврата применяются к Услуге с учётом следующих особенностей: денежные средства, уплаченные Заказчиком в счёт оплаты Услуги, возврату не подлежат в случае добровольного отказа Заказчика от дальнейшего использования Аккаунта до истечения оплаченного периода, а также в случае блокировки Аккаунта по причинам, указанным в пункте 8.13 настоящей Оферты.

8.26. Условие, установленное пунктом 8.25, обусловлено тем, что при оказании Услуги Исполнитель несёт фактические расходы, возникающие единовременно в начале оплаченного периода и не подлежащие возврату Исполнителю третьими лицами, включая расходы на приобретение Аккаунта у поставщиков цифровых активов.

8.27. В случаях, когда право на отказ от исполнения договора предоставлено Заказчику законом, возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, указанных в пункте 8.26 настоящей Оферты, а также комиссий платёжных систем.

8.28. Полный возврат денежных средств производится в случае ошибочного или повторного списания денежных средств, а также в случае, если Услуга не была оказана по причинам, зависящим от Исполнителя.

8.29. Совершая акцепт настоящей Оферты в части Услуги, Заказчик подтверждает, что полностью осведомлён о специфике рынка предоставления доступа к учётным записям мессенджеров, включая вероятность их последующей блокировки администрацией платформы, и принимает на себя все связанные с этим коммерческие риски.

8.30. Заказчик осознаёт, что приобретение Аккаунтов у третьих лиц и предоставление к ним доступа может противоречить правилам использования платформы Telegram. Используя Услугу, Заказчик подтверждает, что действует осознанно, на свой страх и риск, и освобождает Исполнителя от любых требований со стороны платформы Telegram или иных третьих лиц, возникающих в связи с самим фактом предоставления доступа к такому типу учётных записей.

8.31. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на использование обозначений (включая фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак), сведений о физических лицах и иных данных, которые он использует при работе с Аккаунтом, и что такое использование не нарушает прав третьих лиц. При предъявлении Исполнителю требований третьих лиц, связанных с использованием указанных обозначений и данных, Заказчик обязуется урегулировать такие требования своими силами и за свой счёт и возместить Исполнителю причинённые убытки.

8.32. В части обработки персональных данных, передаваемых Заказчиком при использовании Аккаунта (в том числе при формировании отображаемых имён, работе с контактами), Заказчик самостоятельно определяет цели и правовые основания обработки и несёт ответственность за соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Заказчика исключительно в целях оказания Услуги.

9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

9.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к сервису или иного результата заказанной Услуги в учетной записи Заказчика.

9.2. При начале использования функционала Сервиса Заказчиком, Заказчик принимает на себя ответственность, понимая, что после начала использования услуга оказана.

9.3. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время до её фактического оказания при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

9.4. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Положения настоящего пункта не применяются к услугам, которые были оказаны в полном объёме и результат которых был потреблён Заказчиком на момент отказа от договора.

9.5. Если функционал Сервиса был использован частично, возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги.

9.6. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика на тот же платёжный реквизит, с которого была произведена оплата.

9.7. Услуги считаются оказанными, если Заказчику предоставлен доступ к Сервису и Заказчик не заявил мотивированные возражения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1. Исполнитель обязан предоставить доступ к Сервису и обеспечивать её техническую поддержку в рабочем режиме.

10.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения договора, оставаясь ответственным перед Заказчиком.

10.3. Исполнитель вправе изменять содержание и правила пользования Сайтом и Сервисом, а также ограничивать или блокировать доступ Заказчика при нарушении им настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.

10.4. Заказчик обязан использовать Сервис в рамках действующего законодательства Российской Федерации и условий настоящей Оферты.

10.5. Заказчик обязуется не использовать Сервис для поиска и сбора информации о товарах, услугах или деятельности, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем как оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://hirapport.tech/legal/privacy/.

11.2. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на основании Федерального Закона № 152-ФЗ исключительно в объёме, необходимом для оказания Услуги. Обработка данных в иных целях (рассылки, аналитика, передача третьим лицам) осуществляется на основании отдельного согласия Заказчика.

11.3. Сервис может использовать cookies, технические идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, операционной системе и действиях Заказчика в Сервисе, а также метрические и аналитические инструменты. Использование необязательных cookies и аналитических инструментов осуществляется при наличии правового основания, включая согласие Заказчика, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

11.4. Рекламные и информационные сообщения направляются Заказчику при наличии соответствующего правового основания, включая отдельное согласие Заказчика, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

11.5. По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных, отзыва согласия, уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных Заказчик вправе обратиться по адресу: rapportai@mail.ru.

11.6. Исполнитель вправе осуществлять запись коммуникаций с Заказчиком в целях подтверждения факта обращения, контроля качества поддержки, рассмотрения споров и предотвращения злоупотреблений при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с ее условиями, а в части, не урегулированной Офертой — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не несёт ответственности за сбои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц (банков, платёжных систем, операторов связи) либо отсутствием у Заказчика необходимых технических средств.

12.3. В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и/или программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, при оказании услуг, Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель не несет ответственность за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и/или программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействия третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании. Исполнитель не несет ответственность в случае неполучения Заказчиком доступа к Сервису, но стремится к достижению результата бесперебойной работы доступа к Сервису.

12.4. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке приостановить или прекратить оказание Услуг до момента выполнения Заказчиком своих финансовых обязательств.

12.5. Условия настоящей Оферты, ограничивающие права Заказчика-потребителя по сравнению с гарантиями, установленными Законом РФ «О защите прав потребителей», ничтожны и не применяются к отношениям с потребителями.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны относят исключительно следующие события, делающие исполнение соответствующей Стороной обязательств невозможным: землетрясения, наводнения, иные стихийные бедствия, пожары, ядерные и иные промышленные аварии, а также забастовки, военные действия, гражданские беспорядки либо акты государственных органов, препятствующие выполнению условий Оферты. Все остальные препятствия независимо от их природы или характеристик непреодолимой силой не считаются, за исключением тех препятствий, которые специально будут признаны Сторонами как вызванные действием обстоятельств непреодолимой силы.

13.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую Сторону о наступлении и прекращении подобных обстоятельств и об их влиянии на возможность исполнения соответствующей Стороной обязательств по настоящей Оферте в письменном виде.

13.4. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. По прекращению действия обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязаны немедленно приступить к исполнению своих обязательств.

13.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Российская торгово-промышленная палата будет призвана подтвердить наличие этих обстоятельств и их продолжительность.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ

14.1. Оферта вступает в силу с момента принятия её условий Заказчиком (акцепта Оферты), в порядке, установленном настоящей Офертой, и действует бессрочно до момента отзыва Оферты Исполнителем.

14.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте по https://hirapport.tech/, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящую Оферту в одностороннем порядке исключительно в случаях, прямо предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации, при соблюдении принципов разумности и добросовестности.

14.4. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуг до внесения Заказчиком оплаты за Услуги.

14.5. Исполнитель имеет право прекратить предоставление Услуг расторжением Оферты в одностороннем порядке.

15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1. В случае возникновения спора между Заказчиком и Исполнителем стороны прилагают совместные и добросовестные усилия к разрешению спора путем переговоров. Заказчик направляет письменную претензию на почтовый адрес Исполнителя: Красноярский край, город Красноярск, ул. Седова, д. 13 «А», либо на адрес электронной почты rapportai@mail.ru, с указанием:

• описания спора;
• требуемого решения;
• доказательств нарушения.

15.2. Исполнитель обязан рассмотреть претензию в течение 10 рабочих дней и дать письменный ответ с обоснованием решения. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров они будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15.3. При невозможности разрешения указанных споров спор передаётся в суд. Споры с Заказчиком-потребителем рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей» и ст. 29 ГПК РФ (по выбору потребителя). Споры с Заказчиком — индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом рассматриваются по месту нахождения Исполнителя.

16. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ И АВТОРСКОЕ ПРАВО

16.1. Заказчик признает, что Исполнитель является правообладателем Сервиса. Заказчик добровольно выбирает Сервис для заказа Услуг.

16.2. Заказчик не вправе модифицировать Сервис и производить его обратное проектирование, под которым подразумевается декомпилирование программного обеспечения с целью определения структуры, конструкции, концепции и методологии по предоставлению Услуг.

16.3. Заказчик вправе только использовать функционал предоставляемого Исполнителем Сервиса по его прямому назначению для целей настоящей Оферты.

16.4. В случае нарушения Заказчиком прав Исполнителя, указанных в настоящем разделе Оферты, Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

17. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

17.1. Сервис предоставляется по принципу "как есть", то есть без гарантий качества и пригодности сервиса для каких-либо явных или подразумеваемых целей.

17.2. Сервис не гарантирует, что будет работать беспрерывно и безошибочно.

17.3. Исполнитель вправе удалить любую информацию или любой контент, размещенные заказчиком в сервисе.

17.4. Исполнитель оставляет за собой право в любое время приостановить предоставление услуг Заказчику. Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ заказчика к сервису в случаях и порядке, предусмотренных настоящим соглашением и правилами проекта.

17.5. Исполнитель не гарантирует и не несет ответственность за точность, актуальность, безвредность и достоверность информации, размещенной на сторонних интернет-ресурсах, ссылки на которые размещаются в рамках сервиса. При переходе по указанным ссылкам Заказчик осознает, что действует исключительно на свой страх и риск.

17.6. Исполнитель не гарантирует сохранность контента, размещенного пользователями в сервисе, поэтому, в случае если Заказчик заинтересован в сохранении какого-либо контента, размещенного в рамках сервиса, Заказчик должен воспользоваться иными способами сохранения необходимой информации.

17.7. Заказчик подтверждает, что он использует сервис на свой страх и риск.

17.8. Исполнитель не гарантирует, что любая информация, размещенная Заказчиками в рамках сервиса, будет отвечать критериям достоверности, точности и актуальности.

17.9. Исполнитель не гарантирует, что размещаемая другими пользователями информация не может причинить Заказчику моральный вред, вред здоровью либо убытки.

17.10. Исполнитель принимает меры к тому, чтобы применяемые ограничения не превышали необходимый уровень вмешательства и соответствовали целям защиты сервиса и прав других пользователей.

17.11. Заказчику предоставляется возможность обжаловать принятое решение об ограничении либо прекращении доступа в порядке и сроки, установленные правилами проекта.

18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

18.1. Исполнитель не дает гарантий и не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг конкретным целям и/или ожиданиям Заказчика.

18.2. Заказчик не вправе передавать (уступать) любой третьей стороне свои права и/или обязанности по настоящей Оферте без предварительного письменного согласия Исполнителя.

18.3. В случае если любое из условий/положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то это не повлечет за собой недействительность других его условий/положений и настоящей Оферты и ее исполнение в целом, как если бы такое условие никогда не было частью настоящей Оферты.

18.4. Настоящая Оферта представляет собой полную договорённость между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте.

18.5. Настоящая Оферта составлена на русском языке, является публичным договором, содержит все существенные условия договора оказания Услуг посредством Сервиса и адресована неопределенному кругу лиц.

18.6. Посещая и используя Сайт и Сервис, Заказчик подтверждает, что он достиг возраста 18 лет, он прочитал, понял и соглашается с условиями настоящего Пользовательского соглашения, а также по умолчанию и безоговорочно берет на себя обязательства по соблюдению настоящего Пользовательского соглашения. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением, Заказчик должен воздержаться от использования Сервиса.

19. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Папст Артем Витальевич

ИНН: 246314103513

ОГРНИП: 325246800110581

Адрес: Красноярский край, город Красноярск, ул. Седова, д. 13 «А»

E-mail: rapportai@mail.ru

Сайт: https://hirapport.tech/