Удаление кампании
Что останется, а что пропадёт навсегда: база, переписки и статистика при удалении кампании ведут себя по-разному.
Удаление кампании не трогает людей и переписки, но уносит её настройки и цифры. Сравнивать следующую рассылку будет не с чем.
На этой странице
Что остаётся
Люди. Контакты живут в базе и от кампании не зависят. Удаление кампании их не трогает.
Переписки. Все диалоги, которые начались из этой кампании, остаются в «Диалогах» — отвечать в них можно как обычно.
Статусы контактов. Те, кому писали, останутся «связались»: повторное первое сообщение они не получат.
Что пропадает
Настройки. Текст, напоминания, расписание, выбранные аккаунты — всё, что вы подбирали.
Итоги кампании. Сколько отправлено, сколько ответили, сколько дошло до встречи. Именно это чаще всего жалеют потом: сравнить новую кампанию будет не с чем.
| Что | Судьба |
|---|---|
| Контакты | остаются в базе |
| Диалоги | остаются |
| Статусы «связались» | остаются |
| Текст и настройки | удаляются |
| Итоги и цифры | удаляются |
Что лучше вместо удаления
Завершённая кампания не мешает: она не отправляет и ничего не расходует. Держать её ради истории дешевле, чем терять цифры.
Если список стал длинным, помогает не удаление, а нормальные имена: по сегменту и дате, а не «Кампания 4».
Когда удалять уместно
Черновики, которые не пригодились. Они ничего не отправляли, терять нечего.
Дубли. Случайно созданные копии одной и той же.
Ошибочная кампания, которая не запускалась. То же самое.
Проверить себя
- Перед удалением откройте итоги и сохраните цифры.
- Убедитесь, что удаляете черновик, а не работавшую кампанию.
- Помните: люди и переписки останутся, пропадут только ваши настройки и статистика.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
