Раздел «Созвоны»
Список встреч и очередь на подтверждение: что появляется здесь само, что требует вашего решения и почему без него встречи нет.
В разделе две части: очередь на подтверждение и список назначенных встреч. Подтверждение — единственное ручное действие.
На этой странице
Две части экрана
Новые созвоны на подтверждение. Кабинет нашёл в диалоге согласованное время и просит проверить: «Подтвердить договорённость». Пока вы этого не сделали, встречи в календаре нет.
Список созвонов. Всё, что подтверждено: компания, контакт, кампания, время. После встречи здесь же отмечается результат.
Что можно делать
| Действие | Где |
|---|---|
| Одобрить найденное время | в очереди на подтверждение |
| Изменить время | там же, до одобрения |
| Не одобрять | там же |
| Добавить вручную | кнопкой, если договорились вне кабинета |
| Отметить итог | в списке, после встречи |
| Выгрузить | кнопкой выгрузки |
Почему подтверждение обязательно
Потому что «встреча назначена» — главная цифра ваших отчётов, и она не должна расти от одной фразы в переписке. Разбор находит договорённость, человек её подтверждает — только после этого создаются событие в календаре и сделка в CRM.
Что происходит после подтверждения
Появляется событие в подключённом календаре, а сделка уезжает в CRM. Обе связи необязательны: без них созвон просто останется в кабинете.
Проверить себя
- Заглядывайте в очередь подтверждений каждый день — это несколько секунд.
- Подтверждённая встреча появляется в календаре, неподтверждённая — нигде.
- После разговора возвращайтесь и отмечайте итог, иначе отчёты врут.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
