Как создать сегмент
Два пути: завести сегмент прямо при сборе или собрать его из уже имеющейся базы фильтрами. Когда какой удобнее.
Сегмент заводится двумя способами: заранее — перед сбором, или из фильтра — по уже собранным людям.
На этой странице
Прямо при сборе
Самый частый путь. В окне сбора есть поле названия сегмента — впишите новое имя, и собранные попадут прямо туда.
Так и стоит работать по умолчанию: один сбор — один сегмент. Тогда потом видно, откуда пришли люди, и неудачный сбор убирается одним действием.
Из уже собранной базы
Если база собрана давно и лежит одной кучей, разложить её можно фильтрами: отобрать нужных по городу, отрасли, источнику или статусу и сохранить как отдельную группу. Подробнее — фильтры и поиск по базе.
| Ситуация | Как делать |
|---|---|
| Планируете сбор и знаете, кого соберёте | завести сегмент при сборе |
| База уже собрана одной кучей | разложить фильтрами |
| Хотите выделить ответивших | фильтром по статусу |
| Разные источники смешались | фильтром по источнику |
Как называть
Так, чтобы через месяц понять без раздумий. Хорошее имя отвечает на два вопроса: откуда люди и кто они.
- «Чат стройка опт, август» — понятно.
- «Импорт из CRM, неотвеченные заявки» — понятно.
- «Сегмент 3» — через неделю не вспомните.
- «Новые» — станет неправдой через месяц.
Сколько людей в сегменте
Ограничений нет, но есть здравый смысл: сегмент из пяти человек не окупает отдельного текста, а из трёх тысяч — почти наверняка внутри неоднороден и делится дальше.
Для проверки нового текста удобны группы в несколько десятков: этого хватает, чтобы понять, отвечают или нет, и не жалко, если текст окажется неудачным.
Проверить себя
- Создайте сегмент при следующем сборе, а не после него.
- Назовите так, чтобы имя отвечало «откуда» и «кто».
- Убедитесь, что у вас есть, что написать этой группе отдельно.
Обновлено 31 августа 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
