Переменные в тексте
Двойные фигурные скобки подставляют имя, компанию и ваши колонки из таблицы. Что произойдёт, если у человека этого поля нет.
Двойные фигурные скобки в тексте — места, куда подставляются данные человека: имя, компания, ваши колонки из таблицы.
На этой странице
Как это выглядит
Пишете {{contact_name}} — человек прочитает своё имя. Всё, что в двойных скобках, кабинет заменяет перед отправкой.
Какие бывают
Служебные — их кабинет заполняет сам:
| Переменная | Что подставится |
|---|---|
{{contact_name}} | имя человека |
{{company_name}} | название компании |
{{icebreaker}} | личная зацепка из досье |
Ваши собственные. Любая колонка вашей таблицы становится переменной по своему названию: колонка «Город» — это {{город}}. Регистр не важен, «Город» и «город» — одно и то же поле.
Подсказка со списком доступных появляется прямо при наборе текста, когда вы вводите скобки.
Что будет, если поля нет
Своя переменная пустая — сообщение не уйдёт. Не «уйдёт с дыркой», а именно не уйдёт: текст «Делаете {{ниша}} — верно?» у человека без ниши превратился бы в «Делаете — верно?», и это увидели бы живые люди. Кабинет такое держит и пишет, какого поля не хватило.
Если у сегмента задано запасное начало — уйдёт оно, ваш заранее написанный текст без переменных.
Служебные ведут себя иначе. Нет имени — приветствие схлопывается целиком, без обрывка. Нет зацепки — абзац просто отсутствует. Дыры в тексте они не оставляют.
Как проверить заранее
Перед запуском кабинет считает, у скольких людей сегмента есть все нужные поля, и показывает это числом. Если оно заметно меньше размера сегмента — либо заполните колонку, либо уберите переменную из текста.
Проверить себя
- Выпишите свои переменные из текста кампании.
- Для каждой посмотрите, у скольких людей колонка заполнена.
- Пустует у многих — уберите переменную или задайте запасное начало.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
