Почему собралось мало
Заказывали тысячу, получили двести. Разбираем все причины по порядку — какие из них нормальны, а какие означают, что нужно менять подход.
В базе меньше, чем вы заказывали, по четырём причинам. Проверьте их по порядку.
На этой странице
Ниже — все причины, от самых частых к редким.
1. Отбор по описанию клиента
Главная причина. Кабинет убрал тех, кто не подходит под ваш бриф. Это работа, а не потеря: см. отбор по описанию клиента.
Как проверить: откройте список отсеянных. Если там сплошь чужие — всё правильно. Если много ваших — описание слишком узкое.
2. У людей нет Телеграма
Особенно заметно при сборе по телефонам и по компаниям: контакт существует, а писать некуда.
3. Повторы
Те, кто уже есть в вашей базе, не добавляются второй раз. При сборе из нескольких похожих чатов пересечение бывает большим — и это хорошо, иначе люди получили бы по два сообщения.
4. Скрытые настройками приватности
Часть людей закрыта: их не видно ни в списке участников, ни по номеру телефона. На это не влияет никто — ни вы, ни мы.
5. Заданный лимит
Проверьте, сколько вы заказали. Верхний потолок — на все отмеченные площадки вместе, а не на каждую: заказ делится между ними поровну. Отметили пять чатов с лимитом в сотню — получите по двадцать с каждого.
6. Площадка оказалась не той
Если после всех поправок собирается мало, а отсеянные — сплошь чужие, дело не в настройках. Значит в этом чате вашей аудитории просто нет.
| Причина | Нормально ли | Что делать |
|---|---|---|
| Отбор отсеял чужих | да | ничего |
| Отбор отсеял ваших | нет | поправить описание клиента |
| Нет Телеграма у части | да | ничего |
| Повторы | да | ничего |
| Скрыты приватностью | да | ничего |
| Лимит поделён между площадками | да | увеличить лимит |
| В чате не та аудитория | нет | сменить площадку |
Сколько это «нормально»
Ориентир простой: если в базу попало меньше десятой части — стоит разбираться. Если от четверти до половины — это обычная картина, особенно при сборе по телефонам и компаниям.
Проверить себя
- Сравните заказанный объём с тем, что в базе.
- Откройте отсеянных и просмотрите десяток — они действительно не ваши?
- Проверьте, не поделился ли заказанный лимит между несколькими площадками.
Обновлено 31 августа 2026. Не нашли ответ — напишите нам.