Почему собралось мало

Заказывали тысячу, получили двести. Разбираем все причины по порядку — какие из них нормальны, а какие означают, что нужно менять подход.

В базе меньше, чем вы заказывали, по четырём причинам. Проверьте их по порядку.

На этой странице

Ниже — все причины, от самых частых к редким.

1. Отбор по описанию клиента

Главная причина. Кабинет убрал тех, кто не подходит под ваш бриф. Это работа, а не потеря: см. отбор по описанию клиента.

Как проверить: откройте список отсеянных. Если там сплошь чужие — всё правильно. Если много ваших — описание слишком узкое.

2. У людей нет Телеграма

Особенно заметно при сборе по телефонам и по компаниям: контакт существует, а писать некуда.

3. Повторы

Те, кто уже есть в вашей базе, не добавляются второй раз. При сборе из нескольких похожих чатов пересечение бывает большим — и это хорошо, иначе люди получили бы по два сообщения.

4. Скрытые настройками приватности

Часть людей закрыта: их не видно ни в списке участников, ни по номеру телефона. На это не влияет никто — ни вы, ни мы.

5. Заданный лимит

Проверьте, сколько вы заказали. Верхний потолок — на все отмеченные площадки вместе, а не на каждую: заказ делится между ними поровну. Отметили пять чатов с лимитом в сотню — получите по двадцать с каждого.

6. Площадка оказалась не той

Если после всех поправок собирается мало, а отсеянные — сплошь чужие, дело не в настройках. Значит в этом чате вашей аудитории просто нет.

ПричинаНормально лиЧто делать
Отбор отсеял чужихданичего
Отбор отсеял вашихнетпоправить описание клиента
Нет Телеграма у частиданичего
Повторыданичего
Скрыты приватностьюданичего
Лимит поделён между площадкамидаувеличить лимит
В чате не та аудиториянетсменить площадку

Сколько это «нормально»

Ориентир простой: если в базу попало меньше десятой части — стоит разбираться. Если от четверти до половины — это обычная картина, особенно при сборе по телефонам и компаниям.

Проверить себя

  1. Сравните заказанный объём с тем, что в базе.
  2. Откройте отсеянных и просмотрите десяток — они действительно не ваши?
  3. Проверьте, не поделился ли заказанный лимит между несколькими площадками.

Обновлено 31 августа 2026. Не нашли ответ — напишите нам.