Очистка старых диалогов
Массового удаления переписок в кабинете нет намеренно. Как навести порядок тем, что есть, и почему это лучше.
Массового удаления переписок в кабинете нет намеренно. Порядок наводится архивом, удаление — по одной.
На этой странице
Что есть вместо неё
Архив. Основной инструмент порядка: убирает разговор из активных, сохраняя переписку.
Удаление по одному. Кнопка «Удалить диалог навсегда» в строке списка. Она удаляет одну переписку и требует осознанного нажатия.
Как навести порядок за десять минут
- Откройте вид «Активные».
- Пройдите по строкам сверху вниз: закончившиеся разговоры — в архив.
- Оставьте в активных только тех, с кем разговор продолжается.
После этого «Активные» снова начнут показывать работу, а не историю.
| Что хотите | Как сделать |
|---|---|
| Убрать закрытые разговоры | архив |
| Убрать одну ошибочную переписку | удаление в строке |
| Не видеть архив в списке | вид «Активные» |
| Найти старое | вид «Все» + поиск |
Почему архива обычно достаточно
Архивные диалоги не мешают: они не попадают ни в «Активные», ни в «Нужен мой ответ». Место они не расходуют настолько, чтобы об этом думать. Единственная причина удалять — переписка, которой не должно было быть вовсе.
Проверить себя
- Порядок наводится архивом, а не удалением.
- Удаляйте по одному и только ошибочное.
- Сомневаетесь — в архив: оттуда всё возвращается.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
