Что теряется при понижении
Кабинет показывает предпросмотр до нажатия: какие CRM останутся, куда поедут их кампании и что отключится.
Перед понижением кабинет показывает предпросмотр: сколько подключений разрешает новый тариф, что отключится и куда поедут кампании.
Что покажет предпросмотр
Сколько подключений разрешает новый тариф. Написано прямо: тариф разрешает столько-то, у вас подключено столько-то — выберите, что оставить.
Список ваших CRM. С отметкой основной и датой подключения. Часть кабинет предложит сам: основную и самые свежие.
Куда денутся кампании отключаемых систем. По каждой можно выбрать: перевести в одну из оставшихся или отвязать совсем, без выгрузки.
Что при этом не пропадает
Отключённые подключения не удаляются. Повысите тариф обратно — вернёте их на место, не настраивая заново.
| Что | При понижении |
|---|---|
| Лишние CRM | отключаются, настройки сохраняются |
| Кампании отключённых CRM | едут туда, куда вы укажете |
| Лимиты лидов и сообщений | уменьшаются со следующим циклом |
| Аккаунты сверх нового лимита | перестают отправлять |
| База, переписки, встречи | остаются целиком |
Про аккаунты
Если на старшем тарифе у вас было подключено больше отправителей, чем даёт младший, лишние перестанут работать. Прежде чем понижаться, решите, какие вам нужнее: активные и прогретые оставляйте, свежие — нет.
Проверить себя
- Прочитайте предпросмотр целиком — там названы все последствия.
- Кампаниям отключаемых CRM явно укажите новый адрес.
- Помните: отключённое сохраняется и вернётся при повышении.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
