Удалить демо-данные
Учебные лиды, диалоги и кампании в новом кабинете: как их удалить, что при этом удалится и что останется на месте.
Лиды, диалоги и кампания в новом кабинете — учебные. Сообщения из них никому не уходили и не уйдут.
Удалите их перед началом работы: они портят отчёты.
Как удалить
- Откройте «Настройки».
- Нажмите «Очистить демо-данные». Та же кнопка есть на плашке про демо-данные.
- Подтвердите.
- Дождитесь сообщения «Демо-данные удалены — кабинет готов к работе».
Что удаляется
| Удаляется | Остаётся |
|---|---|
| учебные лиды и сегменты | собранная вами база |
| учебные диалоги | ваши переписки |
| учебные кампании | ваши кампании и тексты |
| учебные аккаунты | подключённый вами аккаунт |
Бриф, часовой пояс, CRM и календарь не трогаются.
Зачем это делать
В аналитике учебные записи считаются вместе с вашими: показываются ответы, которых вы не получали, и встречи, которых не было. Отделить одно от другого в отчётах нельзя.
Если не получилось
Кнопки нет — учебных данных в кабинете уже нет.
«Не удалось очистить демо-данные» — обновите страницу и повторите. Повторяется — напишите в поддержку, кнопка внизу справа.
Лиды остались после удаления — это те, кого вы собрали сами. Учебные записи видны по служебным именам и номерам вида +7000000000.
Проверить себя
- В «Лидах» пусто или только собранные вами люди.
- В «Диалогах» нет чужих переписок.
- В «Аналитике» нули.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
