Не приходит код подтверждения

Первое, что нужно понять, — какой именно код не приходит. Их два, и приходят они по-разному.

На этой странице

• Код для входа в кабинет
• Код для подключения Телеграм-аккаунта
• Если ничего не помогло
• Проверить себя

Код для входа в кабинет

Приходит письмом на вашу почту. Живёт считаные минуты.

Что проверить: папку со спамом, правильность адреса, не запрашивали ли новый код — старый после этого перестаёт работать.

Разбор — не приходят письма от кабинета.

Код для подключения Телеграм-аккаунта

Приходит не на почту, а в сам мессенджер: в служебный чат от площадки на другом устройстве, где этот аккаунт уже открыт.

Что проверить: тот ли номер вводите, открыт ли аккаунт где-то ещё, не запрашивали ли код слишком часто.

Подробно — код подтверждения.

Если ничего не помогло

Кабинет: напишите нам с той же почты, на которую он зарегистрирован.

Аккаунт: подождите несколько часов. Слишком частые запросы кода площадка притормаживает, и это лечится только паузой.

Проверить себя

1. Определите, какой код вам нужен: почтовый или из мессенджера.
2. Проверьте спам и правильность адреса или номера.
3. Не запрашивайте код подряд много раз — станет только хуже.