Раздел «Аккаунты»

Раздел «Аккаунты» показывает состояние каждого отправителя: сколько отправил сегодня, есть ли ограничение, как идёт прогрев. Заглядывать сюда стоит раз в неделю — предупреждения появляются раньше, чем встаёт кампания.

На этой странице

• Что на карточке
• Когда сюда заходить
• Что здесь можно сделать
• Проверить себя

Раздел «Аккаунты» — это приборная панель ваших отправителей. Здесь видно, кто сегодня может писать, сколько ему ещё можно и не начались ли неприятности.

Что на карточке

Кто это. Номер, имя и фото аккаунта — те же, что видит получатель вашего сообщения.

Состояние работы. Что аккаунт делает прямо сейчас: греется, готов, стоит на паузе или ограничен. Справочник всех надписей — статусы аккаунта.

Состояние здоровья. Отдельная надпись, отвечающая на другой вопрос: сколько сообщений этому аккаунту можно доверить сегодня, чтобы не потерять его завтра.

Дневная норма. Сколько холодных сообщений и сколько напоминаний ему осталось на сегодня. Норма считается на аккаунт, а не на кампанию: две кампании на одном аккаунте делят одну норму.

Когда сюда заходить

Что здесь можно сделать

Посмотреть и вмешаться: понизить дневную норму, если аккаунт ведёт себя тревожно, поправить имя и фото, настроить приватность, поставить облачный пароль, подать обращение в поддержку площадки при ограничении.

Чего здесь нет — управления прогревом: им занимается команда Rapport, от вас нужно только подключить аккаунт.

Проверить себя

1. Откройте «Аккаунты» и найдите на карточке обе надписи: работы и здоровья.
2. Найдите остаток дневной нормы — сколько сообщений ещё уйдёт сегодня.
3. Убедитесь, что хотя бы один аккаунт готов к работе и не ограничен.