Отвязать аккаунт
Что произойдёт с кампаниями, перепиской и местом в тарифе, если убрать аккаунт из кабинета, и как вернуть его обратно.
Отвязка удаляет доступ кабинета к аккаунту. Переписки остаются, место в тарифе освобождается сразу.
Что произойдёт
Сеанс удаляется, кабинет больше не пишет от его имени. Останавливается отправка в кампаниях и сбор через него. Сам аккаунт в Телеграме не меняется.
| Что | Что с ним станет |
|---|---|
| Аккаунт в Телеграме | остаётся вашим, ничего не меняется |
| Переписки в «Диалогах» | остаются в кабинете |
| Собранная база | остаётся |
| Кампании с этим отправителем | останавливаются, пока не выберете другой аккаунт |
| Место в тарифе | освобождается сразу, не сгорает |
Про место в тарифе
Место освобождается сразу, на него можно подключить другой аккаунт. Замена ничего не стоит.
Как отвязать
- Откройте «Настройки», найдите нужный аккаунт в списке подключений.
- Нажмите удаление и подтвердите.
- Если на этом аккаунте работали кампании, зайдите в них и выберите другого отправителя — иначе они останутся стоять.
Как вернуть
Тем же путём: номер, код, при необходимости облачный пароль.
Для площадки это новый вход: дневная норма снова начнёт расти с малого. Отвязывать и возвращать аккаунт без причины не стоит.
Проверить себя
- Аккаунт исчез из списка подключений.
- Кампании, которые на нём работали, получили другого отправителя.
- В тарифе освободилось место — счётчик подключённых уменьшился.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
