Доступ в кабинет закрыт
Данные видны, а действия выключены: три причины такого состояния и как вернуть работу, ничего не потеряв.
Данные видны, а действия выключены — доступ ограничен. Причин три: кончилось демо, не прошла оплата, исчерпан лимит.
На этой странице
Три причины
Кончился пробный период. Десять дней прошли: данные видны, действия выключены до оформления подписки — пробный период.
Не прошла оплата. Состояние подписки — «Просрочка оплаты»: что будет при неоплате.
Кончился лимит. Ограничено не всё, а конкретное действие: сбор лидов или отправка первых сообщений. Кабинет при этом называет, какой именно лимит исчерпан.
Что делать
| Причина | Действие |
|---|---|
| Демо кончилось | оформить подписку |
| Оплата не прошла | разобраться с платежом |
| Лимит исчерпан | дождаться цикла или повысить тариф |
| Не входит вовсе | это не про доступ, а про пароль |
Последняя строка отделяет разные вещи: «не пускает на вход» и «пустил, но ничего нельзя» — разные проблемы.
Что с данными
Ничего. База, переписки, кампании и встречи целы при любой из причин. Ограничение снимается оплатой, и работа продолжается с того же места — восстанавливать ничего не нужно.
Проверить себя
- Прочитайте, что именно написал кабинет: демо, оплата или лимит.
- Данные не потеряны ни в одном из случаев.
- Не путайте ограничение доступа с проблемой входа.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
