Фильтры и счётчики
Семь видов списка — от «нужен мой ответ» до архива: какой открывать утром, зачем нужны остальные и о чём говорят счётчики.
Переключатель сверху даёт семь видов списка. Рабочий — «Нужен мой ответ»: это ваша очередь на сегодня.
На этой странице
Виды
| Вид | Кто в нём |
|---|---|
| Активные | живые переписки, без архива |
| Ждём их ответа | последним писали вы |
| Нужен мой ответ | последним написал человек |
| С отложенными сообщениями | те, кому что-то уйдёт позже |
| С заметками | где вы что-то записывали |
| Архив | разобранные и убранные |
| Все | вообще всё, включая архив |
С чего начинать день
С вида «Нужен мой ответ». Это и есть ваша очередь: люди, которые написали и ждут. Всё остальное подождёт до тех пор, пока этот список не опустеет.
«Ждём их ответа» полезен вечером: видно, сколько разговоров висит на той стороне. Если их много и давно — дело обычно в том, что вы задаёте вопросы, на которые трудно ответить.
Счётчики
Над списком видно, сколько диалогов в каждом состоянии. Их удобно читать как показатель нагрузки: растущее «нужен мой ответ» означает, что рассылка обгоняет вашу способность разговаривать, и темп кампании стоит уменьшить.
Фильтр по кампании
Работает вместе с видом: можно смотреть только тех, кто ответил на конкретную рассылку. Подробно — фильтр по кампании.
Проверить себя
- Утро начинайте с «Нужен мой ответ».
- Растущая очередь — повод снизить темп кампании, а не работать быстрее.
- Разобранное убирайте в архив, иначе «Активные» перестанут показывать живое.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
