Остановить сбор
Запустили не то или заказали слишком много — как прервать работу и что останется в базе от прерванного сбора.
Сбор можно прервать в любой момент. Уже собранные люди останутся в базе.
Как остановить
В индикаторе фоновых работ справа сверху найдите нужную и отмените её.
Остановка не мгновенная: кабинет доводит до конца то, что уже начал по текущему контакту, и не берётся за следующие. Обычно это несколько секунд.
Что останется в базе
Всё, что успело собраться. Прерванный сбор не откатывается: люди, которые уже прошли отбор и попали в базу, там и остаются.
Это удобно, если вы останавливали из-за лимита («хватит, уже достаточно»), и неудобно, если из-за ошибки. Во втором случае собранное придётся удалить вручную — проще всего целым сегментом, если вы завели под этот сбор отдельный.
| Почему остановили | Что делать с собранным |
|---|---|
| Хватит, уже достаточно | оставить, это нормальная база |
| Не та площадка | удалить сегмент целиком |
| Забыли заполнить бриф | удалить, заполнить бриф, собрать заново |
| Ошиблись в лимите | оставить, добрать отдельным сбором |
Чего остановка не делает
Не возвращает потраченное. Контакты, которые успели пройти обогащение, лимит по тарифу уже израсходовали.
Не отменяет обогащение. Если оно уже запустилось отдельно, останавливать его нужно тоже отдельно.
Проверить себя
- Найдите справа сверху работу, которую хотите прервать.
- После остановки посмотрите, сколько людей успело попасть в базу.
- Решите, оставлять их или удалять сегмент целиком.
Обновлено 31 августа 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
