Пауза подписки
Приостановить списания, не теряя настройки. Что останавливается, что остаётся и сколько времени есть на возвращение.
Пауза останавливает списания и работу, сохраняя все настройки. Вернуться можно в течение трёх месяцев.
Что делает пауза
Останавливает списания. Следующего платежа не будет.
Приостанавливает работу. Рассылки не идут.
Сохраняет всё остальное. База, сегменты, кампании, переписки, подключённые аккаунты и CRM остаются на месте.
Кабинет подтвердит: подписка на паузе.
Сколько можно стоять
До трёх месяцев. Если за это время не вернуться, подписка закрывается совсем, и работа возобновляется оформлением заново.
| Через сколько вернулись | Что происходит |
|---|---|
| В пределах трёх месяцев | возобновление одним нажатием |
| Позже | подписка закрыта, оформляем заново |
Пауза или отмена
Пауза — если вернётесь. Отмена — если нет. Разница практическая: после паузы вы продолжаете с теми же условиями, после закрытия — оформляете подписку по действующему на тот момент прайсу.
Именно поэтому кабинет предлагает паузу тем, кто собрался отменять: в большинстве случаев она выгоднее.
Проверить себя
- Ставьте паузу, если планируете вернуться.
- Помните про три месяца — дальше подписка закрывается.
- Оплаченный период не пропадает: сначала доработайте его.
Обновлено 1 сентября 2026. Не нашли ответ — напишите нам.
