Как запустить холодные рассылки и получать заявки для бизнеса

База собрана, сообщения ушли, аккаунты в бане, а в ответах — тишина или мат. Неважно, как вы к этому пришли: выгрузили контакты сами, купили готовый список, отдали задачу подрядчику или свалили на менеджера. Результат у всех одинаковый: время и деньги потрачены, заявок нет.

Дочитав, вы соберёте базу под один сегмент, отберёте каналы по двум критериям и напишете первое сообщение по структуре из четырёх частей. Это тот же порядок, по которому мы ежемесячно получаем от 50 до 100 заявок через холодные рассылки.

Парсинг клиентов начинается не с базы, а с одного сегмента

Первая ошибка — расфокус. Хочется продвигать сразу всё, поэтому сообщение получается ни для кого.

Возьмите одно направление. Выберите его там, где у вас самые сильные кейсы.

Если продукт в B2B сложный и чек выше среднего, заходите через кейс и идите по конкретной нише. У маркетингового агентства есть результаты в строительстве — значит, пишем руководителям строительных компаний и показываем, что уже работали с такой-то компанией и получили такие-то цифры.

Дальше определите лицо, принимающее решение: руководитель компании, руководитель отдела продаж, руководитель отдела маркетинга. Кто именно — зависит от продукта.

Критерий готовности: вы можете назвать одно направление и одну должность, которой пишете.

Где брать контакты: парсинг базы клиентов вместо покупки готовых списков

Самая частая ошибка на этом шаге — пойти покупать базы: Контур.Компас, Exportbase и десятки похожих сайтов. Эти списки уже обошёл миллион других отправителей, и конверсия с них низкая.

Базу, которую вы собрали сами, до вас не обходил никто.

Для холодных рассылок берите Телеграм. Аудитория там огромная, и почти под любой бизнес есть потенциальные клиенты. Оттуда же контакты выгружаются.

Парсинг (выгрузка контактов из канала или чата) в Телеграме идёт по комментаторам. Вы находите канал, на который подписаны ваши клиенты, и забираете тех, кто пишет там комментарии.

Как найти такие каналы:

— спросите нейросеть — она пройдёт по подборкам и сайтам ниши и выдаст список; — посмотрите каналы про предпринимательство внутри вашей ниши; — добавьте лидеров мнений — основателей компаний из этой ниши, которые рассказывают про свой бизнес; — отдельно проверьте телеграм-чаты по той же логике.

В большинстве ниш так набирается 10–20 каналов. Из них вы отбираете несколько.

Критерий готовности: у вас есть список каналов, а не купленный файл с контактами.

Как отобрать каналы и не получить пустую базу

Первый критерий очевиден: на канал потенциально подписаны ваши клиенты. Он не единственный.

Второй критерий — в канале открыты комментарии. Каналов с отключёнными комментариями много, и подписчиков там бывает сколько угодно.

Ноль комментариев — ноль у вас контактов в базе.

Такой канал просто не подойдёт.

На старте выгружайте немного — несколько сотен контактов. Если ниша узкая, соберите 50 и посмотрите, как сработает. Увидели, что там действительно ваши клиенты, — расширяйте выгрузку.

Тот же принцип работает и за пределами Телеграма. Парсинг клиентов с сайта или парсинг телеграмм чатов бесплатно вы можете сделать сами, заказать подрядчику или через сервисы вроде Apify, который собирает контакты с разных площадок.

Rapport собирает базу за вас, убирает дубли, отфильтровывает нецелевые контакты по портрету клиента и оставляет ЛПР, прогревает аккаунты, чтобы их не блокировали, отправляет первое сообщение и напоминания и считает метрики. Дальше переписку ведёт ваш менеджер.

Критерий готовности: каждый канал в списке прошёл оба фильтра.

Скрипт первого сообщения: четыре части

Если начать с «Добрый день, меня зовут Иван, мы делаем то-то», вас отправят в бан. Людям такие сообщения приходят каждый день, и они блокируют аккаунты.

Структура, которая работает в B2B:

1. Приветствие с именем. «Добрый день, Иван».
2. Зацепка — фраза, которая убирает дискомфорт в начале диалога. Открытая вакансия, новый раунд инвестиций, встреча на конференции.
3. Оффер — что вы предлагаете, коротко, в одном-двух предложениях.
4. Вопрос в конце. Без вопроса человек ответит с меньшей вероятностью: проигнорировать прямой вопрос неудобно.

Готовый пример:

Добрый день, Иван. Вчера заметил, что у вас была выложена вакансия на маркетолога в вашу строительную компанию. Решил написать, так как мы более 5 лет занимаемся привлечением клиентов для строительных компаний. Недавно работали с компанией X: сделали продаж на 30 миллионов рублей за 2 месяца, продали 3 дома через Яндекс.Директ. Было бы интересно узнать, как мы можем быть полезны вам?

Оффер здесь построен на кейсе. Кейс закрывает вопрос доверия: он показывает, что с вами можно иметь дело. Вместо кейса подойдут известные компании, с которыми вы работали, — их узнают.

Критерий готовности: в вашем сообщении видны все четыре части, а последняя строка — вопрос.

Чек-лист

— Выберите одно направление — то, где у вас сильные кейсы. — Назовите должность ЛПР: руководитель компании, продаж или маркетинга. — Откажитесь от покупных баз. — Соберите 10–20 каналов и чатов ниши через нейросеть и подборки. — Отберите те, где открыты комментарии. — Запустите парсинг на несколько сотен контактов, а в узкой нише — на 50. — Проверьте по ответам, что в базе ваши клиенты, и расширьте выгрузку. — Напишите скрипт из четырёх частей: приветствие, зацепка, оффер, вопрос. — Ответы разбирайте руками: дальше первого сообщения диалог ведёт менеджер.

Получайте стабильный поток клиентов через рассылки, пока Rapport делает это за вас

Rapport сам собирает базу и пишет персональные первые сообщения. Внутри — всё: от прогрева аккаунтов до аналитики.

Хочу попробовать бесплатно — https://app.hirapport.tech/?auth=register

10 дней на тест · без привязки карты · 300 контактов